قواعد العروض والمزايا الترويجية على موقع AOWEISI الرسمي

تسري هذه القواعد على مزايا التسويق والآليات الترويجية التي يقدّمها الموقع حاليًا أو قد يقدّمها لاحقًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

•رموز الخصم؛ •عروض العملاء الجدد؛ •خصومات أو هدايا عند بلوغ حدّ إنفاق؛ •عروض الحزم؛ •خصومات محدودة بوقت؛ •حملات شحن مجاني؛ •هدايا / عينات / تجارب؛ •برامج النقاط؛ •مكافآت الإحالة؛ •مزايا العضوية؛ •عروض حصرية أثناء الحملات؛ •أي ترتيبات ترويجية أخرى ينشرها الموقع أو يعرضها أو يبلّغها.

لمساعدتكم على فهم هذه الصفحة بسرعة، لاحظوا المبادئ التالية:

١. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة في صفحة النشاط أو الدفع أو قواعد محدَّدة، لا يُجمع عادةً بين الخصومات ورموز الخصم واستخدام النقاط ومكافآت الإحالة وأهلية الهدايا بحرية. ٢. غالبًا ما تخضع العروض لقيود زمنية أو كمية أو أهلية أو منطقة أو طلب. ٣. عروض العملاء الجدد وعروض الأعضاء ومكافآت الإحالة وبرامج المزايا تقتصر عادةً على الحسابات المؤهَّلة فقط. ٤. عند إلغاء الطلب أو استرداد كامل أو جزئي أو رفض الاستلام أو الإرجاع أو ردُّ الدفع أو تعديل ما بعد البيع، قد يُسحَب أو يُخفَّض أو يُبطَل أو يُجمَّد أو يُعاد احتساب النقاط أو المكافآت أو أهلية الهدايا أو العروض أو غيرها من المزايا المرتبطة بالطلب. ٥. عند الإساءة أو الاستغلال الجماعي أو الإحالة الذاتية أو الحسابات الوهمية أو استغلال الثغرات أو رموز من مصادر غير مصرَّح بها أو سلوك غير مشروع، يحق للموقع إلغاء الطلبات أو سحب المكافآت أو إغلاق الحسابات أو اتخاذ إجراءات أخرى. ٦. يحق للموقع، ضمن حدود معقولة، تعديل أو استبدال أو تعليق أو إنهاء الحملات أو تصحيح نتائج ترويجية غير طبيعية بسبب أخطاء نظام.

بحسب التوقيت والعمليات، قد يطرح الموقع أنواعًا مختلفة من أنشطة التسويق، منها:

١. حملات الرموز الترويجية قد يمنح إدخال رمز عند الدفع خصمًا أو ميزة أو أهلية نشاط أو غير ذلك.

٢. أنشطة العملاء الجدد عروض أو مزايا للمستخدمين الذين يستوفون شروط أول طلب.

٣. حملات الحدّ (خصم / هدية / مزايا) عند بلوغ حدّ الطلب قد يُطبَّق خصم أو هدية أو خيار إضافي أو حق محدَّد.

٤. عروض الحزم خصومات مسبقة على مجموعات أو حزم محدَّدة.

٥. النقاط والمكافآت قد يحصل المستخدمون على نقاط أو أرصدة مكافآت أو مزايا حصرية أو فوائد عضوية وفق قواعد المنصة.

٦. مكافآت الإحالة مكافآت لدعوة مستخدمين جدد أو مشاركة رابط أو رمز دعوة.

٧. هدايا / عينات / تجارب قد تُمنَح إضافات عند استيفاء شروط الطلب.

١. قد تنطبق أنشطة مختلفة على مستخدمين أو مناطق أو أنواع طلبات أو نطاقات منتجات مختلفة.

٢. ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة النشاط، قد تقتصر الأهلية على عوامل مثل:

•حالة الحساب؛ •البلد أو المنطقة؛ •عميل جديد أم سبق الشراء؛ •اشتراط حساب مسجَّل؛ •حدّ الطلب؛ •الصلاحية ضمن فترة النشاط؛ •انتماء السلع إلى النطاق.

٣. ما لم يُذكر خلافًا صريحًا، تقتصر الأنشطة عادةً على استهلاك شخصي حقيقي، وليس التخزين الجماعي أو إعادة البيع أو التوزيع أو البيع التجاري أو الاستغلال على المنصة أو غير ذلك من السيناريوهات غير الاستهلاكية.

٤. إذا حدَّ النشاط الاستخدام بحساب أو شخص أو جهاز أو عنوان أو بريد أو وسيلة دفع أو رمز دعوة واحد، يحق للموقع التعرُّف على التكرار أو الإساءة وتقييدها بطريقة معقولة.

٥. إذا لم يستوفِ العميل الأهلية، يحق للمنصة رفض المنح أو سحب التعديل أو إلغاء العروض أو المزايا.

١. تُستخدم الرموز والأوراق الترويجية فقط ضمن صلاحيتها ونطاقها وشروطها.

٢. ما لم يُذكر خلافًا صراحة في الدفع أو صفحة النشاط، يُستخدم عادةً رمز رئيسي واحد لكل طلب.

٣. لا يجوز عادةً:

•استبدالها نقدًا؛ •إعادة بيعها؛ •نقلها لجهات غير مصرَّح لها؛ •تطبيقها بأثر رجعي على طلبات سبق إنشاؤها؛ •استخدامها بعد انتهائها؛ •دمجها مع عروض غير قابلة للدمج.

٤. رموز غير منشورة رسميًا أو مصدرها غير واضح أو مُعدَّلة أو باطلة أو مُنشأة بشكل غير طبيعي أو مُوزَّعة دون إذن قد تُعتبر باطلة.

٥. إذا أدخل خطأ في النظام أو الإعداد أو الإدخال إلى نفاذ غير طبيعي للرمز، يحق تصحيح المبلغ أو إلغاء الطلب أو سحب الميزة.

٦. إمكانية الجمع مع النقاط أو الأرصدة أو أهلية الهدايا أو غيرها يُحدَّد بصفحة الدفع وبيانات النشاط.

١. تنطبق النقاط ومكافآت الإحالة والأرصدة ومزايا العضوية والمزايا المماثلة على حسابات حقيقية ملتزمة بالقواعد.

٢. ما لم يُذكر خلافًا، يُفترَض أن يقتصر الشخص الطبيعي على حساب شخصي رئيسي واحد للمشاركة.

٣. السلوكيات التالية غير مسموحة عادةً:

•الإحالة الذاتية؛ •علاقات إحالة وهمية؛ •استخدام حسابات متعددة للحصول على مكافآت مكررة؛ •استغلال الثغرات للمطالبة المتكررة؛ •تجزئة الطلبات للاستغلال؛ •استخدام هوية أو حساب الغير؛ •الحصول على فائدة نشاط عبر طلبات غير سليمة.

٤. بناءً على تقييم مخاطر معقول، يحق للمنصة منح النقاط والمكافآت واستخدامها أو تجميدها أو سحبها أو إبطالها أو إعادة احتسابها.

٥. ما لم تُذكر صفحة النشاط خلافًا، لا يجوز عادةً:

•استبدالها نقدًا؛ •إعادة بيعها؛ •نقلها لطرف ثالث؛ •اعتبارها مساوية للأموال القانونية.

٦. نسب النقاط ومبالغ الإحالة ومستويات العضوية والصلاحية والنطاق وفق صفحات النقاط والإحالة والعضوية أو أنشطة الموقع.

١. قد يقدّم الموقع في أنشطة محدَّدة هدايا أو عينات أو تجارب أو خيارات إضافية أو غيرها.

٢. ما لم يُذكر خلافًا، غالبًا ما تكون:

•بكمية محدودة؛ •حتى نفاد الكمية؛ •غير قابلة للبيع منفردة؛ •غير قابلة للاستبدال نقدًا؛ •غير مضمونة مطابقة للصور؛ •قابلة للاستبدال بما يعادلها معقولًا.

٣. إذا لم يعد الطلب يستوفي الحدّ بعد الدفع أو قبل الشحن أو بعد معالجة ما بعد البيع، يحق إلغاء أهلية الهدية أو تعديل نطاق الاسترداد وفق القواعد.

٤. إذا أُرسلت الهدية ثم لم يعد الطلب يستوفي الشروط بسبب استرداد أو جزئي أو رفض أو إرجاع، قد تنتهي الميزة؛ ويجوز خصم قيمة معقولة من الاسترداد أو المعالجة وفق القواعد.

٥. الإرسال النهائي وفق صفحة الدفع وصفحات النشاط وحالة الطلب والمخزون.

١. ما لم يُذكر خلافًا في صفحات النشاط أو المنتج أو الدفع أو قواعد محدَّدة، لا يُجمع عادةً بين العروض بحرية.

٢. قيود شائعة:

•رموز مع رموز؛ •رموز مع بعض مزايا الأعضاء؛ •خصومات حدّ مع بعض الهدايا؛ •إحالة مع بعض عروض الطلب الأول؛ •استخدام نقاط مع بعض الخصومات؛ •شحن مجاني مع مزايا شحن أخرى.

٣. ما يظهر في الدفع يمثل عادةً أحد النتائج الصالحة للطلب.

٤. إذا أظهر النظام خطأً يجمع مزايا غير متوافقة، يحق التصحيح أو الإلغاء أو التعديل ضمن حدود معقولة.

١. قد يختلف احتساب الحدّ بحسب النشاط، مثلًا:

•إجمالي سلع؛ •قبل الخصم؛ •بعد الخصم؛ •المبلغ المدفوع فعليًا للسلع؛ •إدراج الشحن أو الضرائب أو الهدايا أو استثناء سلع يعتمد على بيان النشاط.

٢. ما لم يُذكر خلافًا، لا يُدرَج عادةً تلقائيًا:

•الشحن؛ •الضرائب؛ •سلع غير صالحة؛ •سلع خارج النطاق.

٣. إذا لم يعد الطلب يستوفي الحدّ بعد العروض أو استرداد جزئي أو تعديل أو ما بعد البيع، قد تنتهي العروض أو الهدايا أو المكافآت أو يُعاد احتسابها.

٤. تحقيق الحدّ وفق منطق الدفع والمراجعة النهائية للمنصة.

١. إذا حدث أي مما يلي:

•إلغاء؛ •استرداد كامل؛ •استرداد جزئي؛ •رفض استلام؛ •إرجاع الشحنة؛ •فشل جمركي؛ •رفض دفع؛ •تعديل غير طبيعي؛ قد يُسحَب أو يُخفَّض أو يُجمَّد أو يُبطَل أو يُعاد احتساب النقاط أو المكافآت أو الأرصدة أو أهلية الهدايا أو العروض أو مزايا العضوية أو غيرها.

٢. إجراءات شائعة:

•استرداد نقاط صُرِفَت؛ •إلغاء أو استرداد مكافأة إحالة؛ •إبطال أو إعادة احتساب أرصدة؛ •فقدان أهلية الهدية؛ •عدم إعادة منفعة الرمز؛ •فقدان أهلية النشاط إذا كسر الاسترداد الجزئي الحدّ.

٣. إذا صُرِفَت مزايا بعد إتمام الطلب ثم انعكس الطلب لاحقًا، يحق تصحيح السجلات.

٤. للتفاصيل الأكثر تحديدًا للاسترداد وما بعد البيع، راجعوا أيضًا سياسة الإرجاع والاسترداد.

يُعتبر السلوك التالي غالبًا إساءة أو مشاركة غير سليمة:

•حسابات وهمية؛ •إحالة ذاتية؛ •تسجيل جماعي؛ •تجزئة طلبات للاستغلال؛ •إساءة الرموز؛ •رموز غير طبيعية من مصادر غير رسمية؛ •الاستفادة من أخطاء أو ثغرات؛ •مطالبات متكررة غير مستحقة؛ •إعادة بيع الهدايا أو المكافآت؛ •استغلال متكرر عبر ردُّ دفع أو إرجاع؛ •سلوك آخر يُقَدَّر أنه غير نزيه أو لا يتوافق مع غرض النشاط.

عند حدوث ذلك، يحق للمنصة، مع أو بدون إشعار معقول:

•إلغاء الطلبات؛ •استبعاد المشاركين؛ •سحب النقاط أو المكافآت؛ •تعديل المبالغ؛ •إغلاق أو تقييد الحسابات؛ •رفض طلبات لاحقة؛ •الاحتفاظ بمزيد من الإجراءات.

١. يحق للمنصة، ضمن حدود معقولة ولأسباب تشمل المخزون والأنظمة والقانون والامتثال والمخاطر والتوريد والأداء والتشغيل، تعديل أو استبدال أو تعليق أو إنهاء أي نشاط.

٢. من ذلك:

•تغيير المواعيد؛ •تغيير الهدايا أو المزايا؛ •تعديل الأهلية؛ •تعديل قواعد المكافآت؛ •تصحيح أخطاء ظاهرة في الصفحات أو الأسعار أو النتائج؛

٣. عند خطأ تقني أو ظرف غير طبيعي أدى إلى منح خاطئ، يحق التصحيح أو السحب أو الإلغاء.

٤. ضمن حدود القانون، لا تتحمل المنصة تعويضًا إضافيًا عن تعديلات معقولة للأنشطة، باستثناء حقوق المستهلك الإلزامية غير القابلة للاستثناء.

١. الأنشطة والمكافآت والهدايا والرموز والنقاط والمزايا ترتيبات تسويقية عادةً وليست حقوقًا نقدية ثابتة أو أصولًا لا رجعة فيها.

٢. ما لم يفرض القانون خلافًا، لا تتحمل المنصة الخسائر غير المباشرة أو فرص الربح المتوقعة الناجمة عن أعطال الأنشطة أو التصحيح أو سحب المكافآت أو إنهاء الحملات.

٣. عند التعارض مع صفحة نشاط محدَّد في مسألة معيَّنة، تسري القاعدة الأكثر تحديدًا أو حداثة.

٤. حيث يمنح القانون للمستهلك حقوقًا لا يمكن استثناؤها، تُطبَّق في النطاق المطلوب.

لأي استفسار حول هذه الصفحة أو الأهلية أو الرموز أو النقاط أو الإحالة أو الهدايا أو غيرها من مزايا التسويق:

•البريد الرسمي لخدمة العملاء: aoweisibio@aoweisiglobal.com